Hallo Tanja,

für den Versand nach Österreich habe ich 4,50 Versandgebühren gezahlt.
Warum sind auf dem Paket denn nur Briefmarken für 3,45 ?

Wäre nett, wenn du mir das erklären könntest, weil ob die Post das Paket nach Deutschland oder nach Österreich liefert, macht für euch ja keinen Unterschied, wenn ihr es einwerft.

Liebe Grüße,
Fred

Bodo und sein Team schreiben dazu:

Hallo Fred,
tatächlich sind die reinen Portokosten ja nicht alles, was an einem Versand Kosten verursacht. Da gibt es noch die Verpackung (und die kann auch mal schnell mit 80-90 ct zu Buche schlagen) und dann noch zunächst marginal erscheinende Kosten wie Klebeband, Füllmaterial, das Papier, auf dem die Rechnung gedruckt wird etc. Alles zusammen summiert sich aber zu einem ordentlichen Posten. Alles zusammen nennen wir "Versandgebühren" und eben nicht "Portokosten".
Wir evaluieren einmal jährlich die uns entstandenen Versandkosten und sind bemüht, die Euch als Kunden berechneten Kosten so dicht wie möglich an diesen zu orientieren. In den Versandgebühren sind aber bei uns - anders als bei der Mehrzahl anderer Online-Händler - keine anderen Kostendeckungen versteckt wie Kosten für den Zahlungsverkehr (Gebühren für Kreditkartentransaktionen z.B.) oder sonstige Logistikkosten. Wir versuchen lediglich aus der Summe aller einzelnen Versandgebühren eine Rücklage für die Kompensation von sog. "Postverlusten" zu bilden, also für die Fälle, in denen die Post ein Päckchen verschlampt. Dafür kommen wir dann auf. Das wiederum macht aber nur 1-2 ct pro Sendung aus.
Ok so?
Viele Grüße
Sven

Ulv

Die DVD ist angekommen! Mit einem einfachen Becher
Filterkaffee habe ich es mir auf dem Sofa bequem gemacht. Da
ich Deine Konzerte mehrfach besuchte und auch bei der DVD-
Aufzeichnung dabei war, wusste ich ja schon eigentlich was mich
erwartet. Der Effekt, vom leeren Saal in den menschengefüllten
aufzublenden kommt extrem gut. Dein Duft ist sowieso schon
eines der schönsten Lieder - in S/W ein super Flair! Danke Sven
Schütze, Deine Einfälle sind genial. (ich gehe einfach mal davon
aus, dass es deine Idee ist)
Da ich hier nicht spoilern will aber meine Euphorie trotzdem zum
Ausdruck bringen möchte, soll nur soviel noch gesagt sein:
Dieses Konzert ist ein Meisterwerk! Ich glaube, kein Künstler ist
je so abgegangen. Beruhigend das Du immer wieder kommst
und uns alle an Deiner unübertroffenen, ueberrragenden und
exellenten exorbitanten (also E und U) Musik teilhaben lässt.
Nun bin ich noch gespannt auf das Bonusmaterial.
Lieber Bodo, ich danke Dir und Deinem gesamten Team!
Ulv

Fred

Endlich sind CD und DVD auch in Österreich angekommen!

Ich freue mich schon, loszuhören und heute Abend gemütlich die DVD zu schauen.

Es ist einfach unglaublich, welche Freude es bei mir auslöst, wenn ich die CD anmache und wieder an die DVD Aufzeichnung in Bremen denke.

Danke Bodo!

Fred

Ulv

Fred

Anouk